Das Quäntchen mehr.
Die Reiseindustrie ist hart umkämpft und hochdynamisch. Kosteneffizientes Wirtschaften und das zusätzliche Quäntchen Service sind entscheidende Erfolgsfaktoren. Die größte Herausforderung ist und bleibt es, Kunden zu begeistern und zu binden.
Der Kosten- und Innovationsdruck steigt, die Preistransparenz nimmt zu, das Image stagniert. Wir helfen Reiseanbietern dabei, sich mit innovativen Topleistungen vom Wettbewerb abzugrenzen und Highlights zu setzen.
Kundendialoge über alle Kanäle
Wir unterstützen Airlines und Touristikunternehmen mit einem umfangreichen Leistungsportfolio dabei, erfolgreich den Kundendialog über alle Kanäle zu ermöglichen und ihn individuell, kundenorientiert und effizient zu gestalten:
- Digitale Strategie im Rahmen der digitalen Transformation ihres Unternehmens.
- Digital Publishing auf Basis der eigens entwickelten Software „page2flip“ für interaktive Reise- und Bordshop Kataloge
mit Upselling Schnittstellen via Shop Connector. - Media Asset Management als Medienverwaltung auf Basis eines Java Enterprise Backends.
- Mobile App Entwicklung als Schnittstelle zwischen Kundenzufriedenheit und Unternehmenserfolg.
- Web Entwicklung im Rahmen der Erstellung und Überarbeitung von Websites sowie der Integration an bereits vorhandene CMS Systeme.
